Garantie und Services

Garantie und Services

Garantie & Services

Garantie & Services von CTT

24 Monate Grundgarantie, DoA mit Expressaustausch sieben Tage nach Rechnungserstellung, Express-Vorabaustauschservices und Garantieverlängerungen: Bei uns bekommen Sie größtmögliche Sicherheit zu optimalen Konditionen.

DoA (Dead on Arrival):

Im Rahmen unserer DoA-Regelung sind alle Komplett- und Wunschsysteme 7 Tage nach Rechnungserstellung durch unseren Express-Vorabaustauschservice abgedeckt.

Standardgarantie und noch mehr Sicherheit:

Alle unsere Komplett- und Wunschsysteme sind mit einer Standardgarantie von 24 Monaten ausgestattet. Bei einzelnen Komponenten mit einer längeren Herstellergarantie gilt selbstverständlich diese.

Als zusätzlichen optionalen Service bieten wir Express-Vorabaustausch mit Laufzeiten zwischen 12 und 36 Monaten an. Wenn Sie eine Laufzeit von 36 Monaten wählen, erweitert sich die Garantiezeit sämtlicher Komponenten auf die Laufzeit des Vorabaustauschs.

Zusätzliche Sicherheit auf Wunsch:

Garantieverlängerung:
Bei Bedarf an weiterführenden Garantieleistungen können Sie für einen geringen Aufpreis die CTT Garantie für Komplett- und Wunschsysteme auf 36 Monate verlängern.

Vorabaustausch:
Als zusätzlichen optionalen Service bieten wir den CTT Express-Vorabaustausch mit Laufzeiten zwischen 12 und 36 Monaten an. Wenn Sie eine Laufzeit von 36 Monaten wählen, erweitert sich die Garantiezeit auf das System automatisch auf die Laufzeit des Vorabaustauschs.

Die Vorteile des Express-Vorabaustauschservice:

Zum Leistungsumgang des Express-Vorabaustauschservice gehört der schnellstmögliche Versand per Express (standardmäßig innerhalb eines Arbeitstages) von Ersatzteilen für während der Laufzeit des Express-Vorabaustauschservice ausgefallene systemrelevante Komponenten - noch bevor Sie das defekte Teil zurückgeschickt haben! Auf diese Weise minimieren Sie Ausfallzeiten und vermeiden unnötigen Aufwand. Und: Unser Express-Vorabaustauschservice beinhaltet einen Pick-up-Service – wir holen die defekte Komponente auf unsere Kosten bei Ihnen ab!

Auch nachträglich möglich:

Der nachträgliche Erwerb eines Express-Vorabaustauschservice ist bis zu zwei Monaten nach Rechnungserstellung für eine Laufzeit von 24 Monaten möglich.

Qualität von CTT
Kostenlose Beratung

Rufen Sie uns an 089 - 420 900 90 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an vertrieb@ctt.de.